Posts voor het jaar: 2007

Brand Ambassadors in social networks

Opeens word ik overspoeld met uitnodigingen voor allerlei nieuwe social networks. Na LinkedIn, dat...


Moet je van mensen houden om ze te willen houden?

Door de krapte op de arbeidsmarkt focust HRM zich meer op werving en selectie....


Transparantie op internet

In Assurantiemagazine nummer 16 gaan Patrick van Hees en Ruud Dekker in op de...


Van Content via Contact naar Community

De zoektocht naar rendement in de media-industrie is in volle gang. Is content nog...


Lesje synergie-rekenen

Even een paar krantenkoppen van de afgelopen weken. “Telegraaf moet snel werk maken van...


Klantbenadering op z’n slechtst…

Vanmorgen opende ik mijn post, een brief van mijn zorgverzekeraar. Hoera! Ik kan een...


Gemak en beleving is geld waard

Ik schreef eerder al over het 5B model, waar twee assen elkaar versterken. Op...


De juiste functie van internet

Wie heeft de kip met de gouden eieren? Ik nog niet. Bestaat die dan...